Over Judith Hoezen
Customer service met een glimlach
Hallo! Ik ben Judith, en samen met mijn man Oswald woon ik in het Brabantse Bergen op Zoom. We delen een passie voor golf en koesteren een bourgondische levensstijl. We vinden het heerlijk om samen te borrelen en te genieten van goed eten in fijn gezelschap. Daarnaast hechten we veel waarde aan kostbare momenten met ons gezin. Het samenzijn en genieten van het goede leven staan bij ons hoog in het vaandel.
Een jarenlange ervaring in de customer service
Maar liefst 27 jaar lang heb ik bij een Nederlandse multinational gewerkt. Daar vervulde ik diverse functies, met een specifieke focus op de customer service afdeling. Hierna maakte ik de overstap naar een trader in plastics, waar mijn expertise vooral lag op het gebied van customer service support. Mijn ervaring zet ik nu met enthousiasme in om bij te dragen aan uitdagingen en projecten binnen diverse mkb-bedrijven. Customer service met een glimlach!
Jouw helpende hand
Als Customer Service Expert ben ik de helpende hand voor customer service afdelingen die zich in zwaar weer bevinden of waar chaos heerst. Als meewerkend voorvrouw ondersteun ik mkb-bedrijven waar extra ondersteuning nodig is of waar de customer service afdeling niet optimaal draait.
Mijn passie ligt in het aanpakken van uitdagingen, het creëren van structuur in het werk en het vervullen van functietaken. Geloof het of niet: maar ik krijg energie van stapels werk wegwerken en geniet ervan wanneer alles gestructureerd en gestroomlijnd verloopt. Mijn aanpak is no-nonsense, maar tegelijkertijd warm en rechtvaardig. Als harde werker focus ik niet alleen op mijn taken, maar zet ik me ook in voor het welzijn van mijn collega’s en de algehele efficiëntie van de afdeling.
Hulp nodig? Ik help je!
Dus, liggen er bij jou stapels werk op het bureau? Is er veel chaos binnen het customer service team? Of kun je (tijdelijk) wat extra hulp gebruiken? Aarzel niet om contact met me op te nemen! Laten we snel een afspraak inplannen.